사람을
움직이는 힘은 3단계로 거쳐 표현할 수 있다.
1. 욕구
2. 동기
3. 필요
1. 욕구
내가 무언가를 원하는 단계다.
예를들어 친구가 영어를 잘 하는 것을 보고 '나도 영어를 잘하고싶다' 정도의 욕구가 생기는 단계이다.
예시로 나열하면 아래와 같다.
(1) 차가 갖고 싶다.
(2) 해외 여행을 하고 싶다.
(3) 월 1000만원 이상을 벌고싶다.
하지만 이 단계에서는 행동력이 단 5%에 불과하다.
2. 동기
내 욕구가 발화되는 시점이다.
나의 경우 지난 10년동안 영어를 잘하고 싶다는 욕구가 있었고 특별한 동기를 갖은 적이 없었다. 그러던 어느 날 '프랭크' 라는 미국인 친구가 많은 외국인들 앞에서 나에게 영어로 질문을 했다. 나는 이때 단 한 마디의 영어를 하지 못했고 창피했던 기억이 아직도 생생하다. 이때 나는 반드시 영어 공부를 해야겠다고 동기가 생긴 시점이다.
예시로 나열하면 아래와 같다.
(1) 대중교통이 너무 불편해서 차가 갖고 싶다.
(2) 해외여행 유튜버들을 보니깐 나도 정말 여행하고 싶다.
(3) 다른 사람도 월 1000만원을 버는데 나도 저렇게 벌고 싶다.
이 단계에서는 행동력이 20~30%까지 올라오는 단계다.
하지만 그런데도 나머지 70~80%가 부족하다.
3. 필요 (+환경, 생존)
Must 반드시 해야만 하는 시점이다.
이 필요의 시점은 두 가지와 연관되어 있다.
(1)환경
(2)생존
예를들어 보자.
(1) 일을 하러 프랑스로 갔다. 그리고 매장에서 고객들을 응대하는데 모두가 프랑스인이다. 즉, 프랑스어를 하지 못하면 일에서 잘릴 수도 있다. 긴급하다. - 환경과 생존
(2) 이번 달에 은행 대출 원리금 1000만 원 지출이 예정되어 있다. 당장 1000만 원을 벌지 못하면 나는 은행의 독촉 전화를 피하지 못하고 신용점수가 나락으로 떨어질 수 있다.
이 단계에서는 반드시 해야만 하는 단계이다.
환경이 갖춰져있어야 하며,
생존하지 않으면 죽는 단계다.
사실
필요에 의한 움직임이 가장 빠르게 습득하는 단계다.
하지만
필요가 사라지면 해야할 이유를 더 이상 느끼지 못한다.
그래서
지속가능한 행동을 하기 위한 단계는
1. 욕구가 있어야 하고
2. 동기가 있어야 하고
3. 필요해야 한다.
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